服務 / 客製化解決方案

以客戶為導向的公司，其成功的關鍵在於積極引導確切的需求。因此，我們投入時間瞭解客戶的需求，並且以我們長期在特殊設備和應用上的經驗為客戶提供諮詢。我們可以在實際專案開發之前獨立提供此諮詢服務，以便為您的下一個重大技術挑戰提供知識和規劃安全措施。 

 

我們提供以下的服務活動： 

• 服務諮詢：為尋找客製化解決方案、解決軟體和機器問題、接受服務訂單和訂購備用零件，提供充分的支援 

• 預防性維護的定期廠房維護支援及服務 

• 安裝：全球性的安裝、功能測試、培訓及最後驗收 

• 維護：由我們合格的維修人員在客戶端進行故障排除，無論是否有維修服務合約 

• 升級：為新舊廠房提供 SECS/GEM 標準、可追溯性、檢測工作流程及成像附加解決方案 

• 由我們的專家進行遠端存取診斷，以提供全球快速支援 

• 為全球客戶提供系統搬遷服務 

• 培訓維護人員 

• 真空系統的氦氣洩漏偵測 

• 備用零件採購 

• 專案管理 

• 應用支援 

• 軟體支援